שירות לקוחות

ליד כל מוצר באתר ניתן לראות את זמן האספקה שלו. לרוב, כאשר מדובר על מוצרים שאזלו במלאי ניתן לבצע הזמנה מיוחדת שלוקחת עד כ28 ימי עבודה

כל משתמש אשר מעוניין ליצור חשבון באתר יכול לעשות זאת  באזור האישי על ידי שימוש בחשבון משתמש אישי וסיסמה שתיקבע על ידי המשתמש

כאשר רוצים לבצע הזמנה למקום שונה מכתובת המגורים שמצוינת באזור האישי של המשתמש יש לציין זאת בהערות ההזמנה וגם בשאלות כתובת המגורים

כאשר מדובר על מוצרים שנשלחים ממחסנים מקומיים לא ניתן לעקוב אחרי ההזמנה היות והיא מגיעה ללקוח עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע התשלום

לא. פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות לא יישמרו במאגרי החברה ויעלמו מיד לאחר ביצוע ההזמנה. זאת כדי לשמור על רמת אבטחה מקסימלית

כל המחירים באתר כוללים מע”מ קבוע בסך 17%

כן. חברת טייל ישראל מפעילה שירותי לוגיסטיקה ומעמיסה מוצרים מכל נקודה בעולם

רוב המוצרים באתר מסומנים במידות אריזה. במידה ומצאתם מוצר אשר לא מצוין עליו מידות ניתן לפנות אלינו בצ’אט או בדואר האלקטרוני שלנו

Team@TileIsrael.com

ראיתי באינטרנט מוצר שאהבתי. אני רוצה להביא אותו לארץ אבל זה מוצר כבד שלא ניתן לשלוח בדואר. 

מיזם הקונטיינר נוצר בשביל לשנע מוצרים כבדים עד כבדים מאוד בעלויות מוזלות משמעותית מכל שירות אחר.